今週は、高速道路を使うときに知っておきたい情報をお届けします。

高速道路を走行中、思わぬトラブルが起きてしまうことがあるかもしれません。
例えばETCレーンを通過する際に、開閉バーが開かなかったことはありませんか？
開くはずのバーが開かないと、ついつい焦ってしまいますよね…
こんなとき、どのようにすればよいでしょうか。
今日は、NEXCO西日本中国支社サービス課の
西脇可奈子さんにお話を伺います。

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Ｑ.高速道路の料金所でETCの開閉バーが開かないという状況、
　 例えばどんな時に起こるのですか？
Ａ.主な原因は、ETC車載器へのETCカードの挿入が不完全であったり、
　 カードの有効期限が切れていたりすることです。
　 ドライバーの皆さんへのお願いですが、出発前にETCカードの向きや表裏などを
　 しっかり確認して、車載器に挿入してください。
　また、前を走っている車が、急に止まることもあるかもしれません。
　もしもの場合に備え、ETCレーンは時速20キロ以下で徐行し
　いつでも停まれるようにしてください。


Ｑ.自動車で走っていてもしバーが開かなかった場合、どうすればいいでしょうか。
Ａ.まずはバーに接触しないように停車してください。
　 そして停車と同時にハザードランプの点灯をお願いします。
　絶対にバックはしないでください。また、車両から降りてレーンを歩くのは
　危険ですのでやめてください。


Ｑ.その次はどうしたらよいでしょうか？
Ａ.停車していただくと、料金所のスタッフがインターホンにて対応します。
　 声が聞こえるように窓を開けていただき、スタッフの案内に従ってください。


Ｑ.いざというときのためにしっかり覚えておきたいですね。ところで、
　 高速道路を利用する際、知っておくと役に立つ情報、ほかにありますか？
Ａ.はい。道路交通情報サイト「アイハイウェイ」をおすすめします。
　　このページでは、高速道路の交通状況をリアルタイムでお知らせしています。
　　渋滞や通行止めの発生状況など
　　ドライバーの皆さんに役立つ情報がいっぱいです。
　　パソコンやスマートフォンなどで「アイハイウェイ」と検索してみて下さい！
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高速道路を利用する前に、皆さんもぜひチェックしてくださいね。

■今日の音楽

♪ホールドミーナウ/トンプソン・ツインズ